Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Société ABT Import-Export — SAS au capital de 5 000 € — SIRET 98046139600015 — TVA FR44980461396 — 31 B rue des Naïades, 57220 Volmerange-lès-Boulay, France

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site tishape.com par la société ABT Import-Export.

Article 2 — Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. ABT Import-Export se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ABT Import-Export se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 — Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Article 5 — Livraison Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans notre politique d'expédition. ABT Import-Export ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire.

Article 7 — Retours et remboursements Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours. Le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du retour.

Article 8 — Garanties légales Le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation français.

Article 9 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.